QUIBOT, EL NUEVO ASISTENTE VIRTUAL DE COMUNICACIÓN PARA LOS VECINOS Y VECINAS DE QUILMES
Modernización del Estado Municipal
El
Municipio de Quilmes informa que ya está vigente QuiBOT, el nuevo asistente
virtual que viene a cambiar la forma en que los vecinos y vecinas se pueden
comunicar con la Comuna, y que ya se encuentra en la página web oficial de la Municipalidad(www.quilmes.gov.ar) y ahora también vía
WhatsApp (agendate el 11-4493-4483). Con esta herramienta los quilmeños y quilmeñas
van a poder acceder a información, descargar sus facturas, hacer reclamos y
muchas gestiones más online, en lo que marca un nuevo paso en la modernización
del Estado local.
“QuiBOT es un nuevo canal de comunicación
automático, basado en inteligencia artificial, que llegó para transformar la
interacción entre los vecinos y vecinas y el Estado Municipal. Permite ahorrar
tiempo y realizar consultas de modo mucho más fácil las 24 horas y los 365 días
del año. Pueden comunicarse con QuiBOT desde la web del municipio y también por
WhatsApp”, señaló la intendenta de Quilmes,
Mayra Mendoza.
QuiBOT
es un chatbot desarrollado por el Municipio cuyo objetivo es mejorar el servicio
de atención local, que está disponible las 24 horas, los 365 días del año. A
través de una solución tecnológica que incorpora inteligencia artificial, se
buscó construir un canal de diálogo con la comunidad que sea ágil y eficiente y
brindar servicios de forma online, sin necesidad de acudir a una dependencia
municipal.
Partiendo
de la premisa fundamental de que el Estado Municipal debe estar cerca de sus
vecinos y vecinas, brindando soluciones a partir de la implementación de las
nuevas tecnologías, desde el área de Modernización local se sigue trabajando en
incorporar cada vez más servicios a QuiBOT.
Esta
nueva herramienta, que marca que Quilmes sigue avanzando hacia un Estado
moderno, se suma a las acciones para garantizar la conectividad en el distrito,
ya que se amplió la red de fibra óptica y se habilitaron más de 140 Puntos Wifi
distribuidos por todo el municipio, que permiten conectividad gratuita en la
vía pública y espacios verdes.
