Vecino beneficiado por el servicio de Defensa del Consumidor
Varela Municipio
Un varelense permaneció más de dos meses varado en
el Chaco durante el Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio que dispuso el
gobierno nacional ante la emergencia sanitaria desatada por la COVID-19.
En esa circunstancia, el ciudadano padeció el
incumplimiento de una empresa de micros de larga distancia que negó la
utilización del pasaje de vuelta tal como lo había prometido. Ante dicho
panorama, el hombre acudió a la oficina de Defensa del Consumidor donde
solucionaron su conflicto tras la intermediación pertinente.
El residente en barrio Chacabuco -José Zajicek-
recordó “los 62 días en los cuales no contaba con la
oportunidad de regresar porque la firma no movilizaba sus unidades” y
comentó: “Luego, surgió la posibilidad
de volver con un familiar. De esa manera retorné, pero además conseguí que la
compañía reconociera la reutilización del acceso para cualquier momento”.
No obstante, cuando decidió aprovechar ese boleto
-a fin de visitar la provincia del Noroeste Argentino- encontró un obstáculo:
el rechazo.
A partir de ese instante, recurrió a la
dependencia municipal que emprendió las gestiones con resultados positivos. “Gracias a la labor del staff obtuve no uno, sino dos tickets sin
cargo. El servicio brindado fue excelente”, remarcó.
