Un nuevo varelense hizo valer sus derechos tras la intervención de Defensa de Consumidor

Un vecino de Villa Vatteone Centro permaneció
alrededor de ocho meses sin servicio telefónico y acudió a la dependencia
municipal para recibir asesoramiento ante la falta de respuesta de la empresa
implicada, situación que finalizó con la resolución positiva del caso.

Mediante la gestión de la OMIC, Roberto Sereno no
sólo fue beneficiado con la restitución de la red, sino también con la
bonificación del 50 por ciento de su facturación durante un año más el cambio
de tecnología a fibra óptica.

“Realicé
los reclamos correspondientes a la compañía cada semana y no recibía respuesta.
Pasó el tiempo, opté por acudir al área donde comencé con la denuncia. Fueron
muy atentos, me fui conforme por la ayuda”, manifestó.